Lange Zeit stand ich den Blackberrys etwas kritisch gegenüber. Klar, das sind coole Geräte mit einer sehr gelungenen Infrastruktur - aber will  ich ständig Mails bekommen? Wird dann nicht von mir erwartet, auch sofort auf Mails zu reagieren?

Nun hat O2 es aber geschafft, uns mit einem guten Angebot zu überzeugen, von E-Plus zu O2 zu wechseln. Und dabei haben wir dann auch mal das "Blackberry-Sorglos-Packet" mit den Blackberry 8300 Curve Geräten und dem Blackberry Enterprise Server genommen.

Vor allem, damit wir die Blackberry-Infrastruktur für unsere Kunden auch mal ernsthaft evaluieren und Möglichkeiten prüfen können, YouAtNotes CRM auf dem Blackberry verfügbar zu machen.

Nun sind die Geräte und die Software seit Dienstag da... und was soll ich sagen? Wir haben heute eine lauffähige Blackberry-Oberfläche für YouAtNotes CRM und für YouAtNotes Infobases :-)

(das Muster auf dem Display kommt durch die Kamera)

Folgende Funktionen sind bisher realisiert:

• Eine Homepage mit einem konfigurierbaren Willkommensspruch.
• Von der Homepage aus Suche nach Personen oder Unternehmen anhand von Namen oder Namensteilen.
• Wenn genau ein passender Kontakt gefunden wurde, wird dieser sofort angezeigt.
• Sonst wird eine Liste von gefundenen Kontakten angezeigt, aus der gewählt werden kann.
• In der Anzeige eines Kontakts wird Name, Firma, Telefonnummer, Adresse, Mailadresse und Website angezeigt.
• Telefonnummer, Mailadresse und Website können direkt angeklickt werden, so dass sofort gewählt oder gemailt wird.
• Auf der Homepage können konfigurierbare weitere Links angezeigt werden.
• Dies können z.B. Links auf Infobases sein (bei uns haben wir Links auf unsere Passwort- und Wissens-Datenbank).
• Eine YouAtNotes Infobase kann dann ebenfalls per Blackberry im Volltext durchsucht und das Ergebnis angezeigt werden.
• Am Ende der Homepage wird ein zufällig ausgewählter Spruch aus einer konfigurierbaren Liste von Sprüchen angezeigt (ok, das ist nicht wirklich notwendig, aber nett :-) ).

Diese ganze Funktionalität habe ich "mal so nebenbei" gebaut... erst dachte ich immer, wir müssen irgendwie fett mit Java programmieren und war schon im Begriff, mein Eclipse hochzufahren.

Brauchte ich dann aber gar nicht. Eigentlich muss ich mich schämen, nicht schon früher daran gedacht zu haben: der Blackberry hat einen guten eingebauten Browser. Also musste ich nur eine simple HTML-Oberfläche im YouAtNotes CRM und den Infobases einbauen und ét voilá, schon hat man eine Blackberry-Oberfläche.

Und das beste daran: der Blackberry-Browser kann via Blackberry-Enterprise-Server arbeiten. Heißt also: Blackberry stellt die Anfrage an den Server, der führt die HTTP-Anfrage beim Domino Server aus, der liefert das Ergebnis an den Blackberry-Server, der wiederum zurück an das Blackberry-Gerät.

Riesiger Vorteil dieses Verfahrens: man kann auch auf interne Server zugreifen und muss keine sensitiven Daten (CRM, Passwort-DB) ins Internet replizieren!

Also lange Rede, kurzer Sinn: in YouAtNotes CRM 4.1 wird es eine Blackberry-Oberfläche geben!

(Wer es gar nicht erwarten kann - auf Anfrage könnte ich die nötigen Modifikationen auch als Patch verpacken und vorab zusenden :-) )